Il y'a 12 avis sur la société PHENIX EVOLUTION à RUEIL MALMAISON.

• Commentaire de Matthieu Meyer (176.141.***.***)Avis déposé le 22-11-2019 à 01h27
  Bonjour, pour le remplacement de la toiture existante j’ai fait appel à votre entreprise pensant avoir à faire à des professionnels. Début des travaux le lundi 30 septembre 2019 pour commencer on me prévient le vendredi pour info je travail de nuit le dimanche je me fait donc réveiller par le bruit de coups de marteaux ce fameux lundi matin . A ma grande surprise ces messieurs ont attaqués par le garage alors qu’il n’était pas prévu de le refaire et ce n’est que le début . Que dire des fuites dans le garages , dans les combles , solins arrachés non remplacés tuiles de rive collés par dessus la dernière rangée !!!! Il parait que tous les toits sont finis comme ça . Le chef de chantier voulait maçonner des tuiles Canales d’un gabarit et de couleurs différentes pour faire les rives sur un autre coté. Le faîtage n’est pas collé. . Et que dire des zigzags même pas capable de les posers en ligne . J’ai également profité pour faire changé une pane qui était fendu , j’ai tous vérifié avant les travaux c’était la seul qui était fendue mais les ingénieurs n’ont rien trouvés de mieux que de stocker environ 2 palettes complètes de tuiles sur le toit et subitement il y a 3 panes fendues . A ben Mr Meyer c’était comme ça me dit-on avec le même aplomb. Aujourd’hui ou plutôt ce soir à 19h je reçois un appel et j’apprend que demain une entreprise doit venir pour continuer le carnage (désolé je ne peux pas appeler ça autrement) ça fait depuis lundi matin aux alentours de 9h30 que ce fameux chef de chantier m’a dit " je reboucle et je vous rappel de suite à toute à l’heure" . Est ce qu’il est nécessaire de parler des nuits à garder les yeux ouverts à cause de la colère ? J’ai fait appel à un huissier pour constater toutes les malfaçons mais j’envisage sérieusement de déposer une plainte comment peut on avoir si peu de considération et si peu de professionnalisme . Je laisse mon numéro de téléphone en espérant avoir la chance de tomber sur une personne qui aime le travail bien fait .0683166861 Si un particulier hésite en lisant ces différents commentaires un conseil ne passez surtout pas par Phénix venelles . Matthieu Meyer
• Commentaire de Matthieu Meyer (176.141.***.***)Avis déposé le 22-11-2019 à 01h01
  Bonjour, pour le remplacement de la toiture existante j’ai fait appel à votre entreprise pensant avoir à faire à des professionnels. Il s’agit de phénix évolution venelles. Début des travaux le lundi 30 septembre 2019 pour commencer on me prévient le vendredi pour info je travail de nuit le dimanche je me fait donc réveiller par le bruit de coups de marteaux ce fameux lundi matin . A ma grande surprise ces messieurs ont attaqués par le garage alors qu’il n’était pas prévu de le refaire et ce n’est que le début . Que dire des fuites dans le garages , dans les combles , solins arrachés non remplacés tuiles de rive collés par dessus la dernière rangée !!!! Le chef de chantier voulait coller des tuiles Canales d’une couleur et gabarit différents du reste sur un coté . Sur l’autre cot
• Commentaire de Meyer Matthieu (176.141.***.***)Avis déposé le 22-11-2019 à 00h59
  Bonjour, pour le remplacement de la toiture existante j’ai fait appel à votre entreprise pensant avoir à faire à des professionnels pour info il s 'agit de phénix évolution à venelles . Début des travaux le lundi 30 septembre 2019 pour commencer on me prévient le vendredi pour info je travail de nuit le dimanche je me fait donc réveiller par le bruit de coups de marteaux ce fameux lundi matin . A ma grande surprise ces messieurs ont attaqués par le garage alors qu’il n’était pas prévu de le refaire et ce n’est que le début . Que dire des fuites dans le garages , dans les combles , solins arrachés non remplacés tuiles de rive collés par dessus la dernière rangée !!!! Le chef de chantier voulait maçonner des tuiles Canales d’un gabarit et de couleurs différentes pour faire les rives sur un autre coté. Le faîtage n
• Commentaire de Matthieu meyer (176.141.***.***)Avis déposé le 22-11-2019 à 00h44
  Bonjour , j ai pour ma part fait appel à phenix evolution pour changer la toiture histoire de donner un coup de jeune à ma maison . Les travaux ont commence le 30 septembre 2019 et c’est catastrophique nous sommes le 21.11.2019 et ce n’est pas fini pour la simple raison que tout est fait de travers . Solin arrachés , bords de rives bricolés avec des bouts de bois sur un coté , collé à l’envers sur un autre coté ,faîtage non collé , fuite dans le garage , fuite dans les combles etc.. .Dommage que je ne puisse joindre de photos sur ce commentaire. C’est tout simplement scandaleux qu’une entreprise comme la votre puisse accepter ça. Il a fallu que je me batte pour faire arrêter cette mascarade le chef de chantier voulait maçonner des tuiles canals d’un gabarit et d’une couleur différentes .Sur un coté ,à l’endroit ou les rives ont étés collées sur le dessus on me certifie droit dans les yeux que ça ce fini comme ça sur tous les toits (je dois être le seul en France ). Et que dire des zigzags même pas capable de les posers en ligne . J’ai également profité pour faire changé une panne qui était fendu , j’ai tous vérifié avant les travaux c’était la seul qui était fendue mais les ingénieurs n’ont rien trouvés de mieux que de stocker environ 2 palettes complètes de tuiles sur le toit et subitement il 3 pannes fendues . A ben Mr Meyer c
• Commentaire de DILLY samuel (77.158.***.***)Avis déposé le 21-11-2019 à 12h15
  Qu'est ce qu'il faut faire pour être entendu mis à part aller en justice maintenant, je m'explique: Tout d'abord 1 mois et demi d'attente pour qu'un commercial se déplace. Maison ossature bois: remplacement des panneaux extérieurs par des plaques en fibro-ciment, remplacement de l'isolant et nouveaux ravalement. Pour se faire, démontage: des volets sur mesure, luminaires, prise de courant et robinet exterieur. Les travaux ont débuté le 11 juin 2018 pour une durée initiale de 2 semaines, au bout d'un mois ce n'était toujours pas fini, ce qui fait que pendant les grosses chaleurs je n'avais plus de volets. 1 jour après que les peintures furent finies, des défauts sont apparus (décollement de l'enduit) et mes volets sur mesures sont remontés de travers. On m'a proposé une isolation par l'extérieur (polystyrène gris) pour masquer tout ça ainsi qu'un redressage de mes volets. Pour ce faire redémontage des lumières, prise de courant et robinet ainsi que la marquise de porte entrée. Ce nouveau chantier à commencé le 25 septembre 2019 soit plus d'un an après. ils ont bossé une semaine et depuis PLUS RIEN... Les ouvriers déconnectent les fils à l'arrache ce qui fait sauter mon différentiel, ils ne se donnent même pas la peine de démonter la marquise, ils posent le polystyrène directement sur les pattes de fixations et tournent autour;Comment je fait si je veux la changer plus tard? ils avaient fait la même chose avec les lumières sur l'ancien enduit. Et pour finir ils décrochent le robinet du mur sans le déconnecter au niveau du raccord RESULTAT : torsion au niveau du raccord et je me retrouve avec une fuite d'eau alors qu'il commence à geler. Depuis 1 mois et demi j'ai des fils électriques qui pendent dehors, vu que le polystyrène n'est pas installé partout l'eau s'infiltre, ma porte d'entrée est à la merci des intempéries et j'ai une fuite d'eau. J'ai beau être patient et plutôt compréhensif , je n'en peux plus. Je relance le directeur d'agence, le conducteur de travaux, le responsable des peintres mais visiblement tout le monde s'en moque. Quand il s'agissait de faire les chèques moi je n'était pas en retard et vous n'aviez pas besoin de me relancer. J'ai même été à proposer des faire les peintures au printemps mais au moins de finir le polystyrène , brancher les lumières ( ça m'éviterait de sortir avec une lampe frontale pour sortir de chez moi) et installer la marquise. Là encore je fait preuve de compréhension mais on ne me répond pas. Quand je pense que j'ai pris votre devis à plus de 20000€ alors que j'en avait un autre à 15000€ d'un concurrent. Je souhaite vivement que quelqu'un me contacte au 06.48.71.26.80 Merci
• Commentaire de ROCCOLI ANGELO (86.241.***.***)Avis déposé le 07-11-2019 à 15h28
  j'ai fait appel à PHENIX EVOLUTION pour le changement de volets battants en PVC pensant que cela serait plus facile (utilisation des gonds existants etc..., PHENIX construite en 1972) La pose a été faite en juin et je n'ai pas été satisfait. J 'ai écrit et un chef de chantier s 'est déplacé sans apporter de réponse. Depuis je téléphone et personne ne répond. Le service qualité m'a même interrogé à 2 reprises à qui j'ai dit mon mécontentement sans plus de résultat. Le service après vente n'est pas du tout efficace A pertuis (agence de qui je dépends) la secrétaire répond inlassablement qu'on va me rappeler, après 5 mois toujours rien. Que faire ?......
• Commentaire de billard arnaud (92.103.***.***)Avis déposé le 27-05-2019 à 10h11
  bonjour, après une isolation extérieur, la pose des volets à été faite en dépit du bon sens et impossibilité de fermer 4 volets sur 6. le chantier date de Juillet 2017, et malgré recommandé et relance téléphonique, silence radio. le chef de chantier est venu constater et à envoyé une équipe qui c'est contenté de déplacer les anneaux de maintient des volets et de les placer à 1.90 M du sol pour faciliter la fermeture. une seconde visite puis une 3 ème avec le responsable de l'agence de Coignières ils ont au final déplacés les taquets sur les margelles des fenetres et je me retrouve maintenant avec des trous rebouchés au silicone. très pro pour un chantier à + de 30000 €. et je dois me contenter de ce bricolage. donc maintenant je me retrouve avec des trous sur les margelles et sur les volets. merci de me contacter au 06 66 33 42 06
• Commentaire de MME DE TODARO HIND (90.86.***.***)Avis déposé le 21-06-2018 à 15h23
  Pose de porte mal monter en incompétence totale du service technique 2 lettres de réclamation en RAR et aucune réponse à ce-jour de plus nous devons être à leur disposition alors que c'est quand même eux qui ont mal fait le travail. Le directeur est de mauvaise fois. Merci de me contacter au 0609243160
• Commentaire de TALLE Denis (89.91.***.***)Avis déposé le 28-02-2018 à 16h54
  Bonjour, Je souhaiterai avoir un interlocuteur qui pourrait me rappeler au sujet d'une facture impayée. Merci de me rappeler au : 01 64 54 22 56 / 06 81 21 99 68 Denis TALLE - VELUX FRANCE Responsable du Risque Clients contentieux
• Commentaire de ZIELINSKI BERNARD (88.123.***.***)Avis déposé le 24-01-2018 à 21h33
  Bonjour le Mardi 23 a 14h j'ai attendu en vain mon RV avec le commercial pour un devis d'isolation extérieure des murs puis je avoir une explication bien a vous tel 0760030245
• Commentaire de ZIELINSKI BERNARD (88.123.***.***)Avis déposé le 24-01-2018 à 21h30
  Bonjour hier mardi 23 a 14h j'ai attendu en vain un RV avec un commercial pour une étude d'un devis concernant une isolation extérieure des murs je suis demandeur pour une explication biena vous tel 0760030245
• Commentaire de hocmard francis (109.214.***.***)Avis déposé le 11-09-2017 à 18h30
  nous avons en ce moment affaire à Phénix évolution gond pontouvre et sommes très mécontents et très en colère!Nous souhaitons être contacter par la direction et non pas par un conseiller régional;Merci

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